Support - Webhosting

Häufig gestellte Fragen zum Thema Webhosting

Frage:
Wie administriere ich meinen Webserver?

Antwort:
Auf dem Customer Administration Server finden Sie im Untermenü Webserver eine Liste Ihrer Server. Weitere Hilfe finden Sie dort.

Frage:
Beim Versuch meine Abfragestatistik aufzurufen werde ich nach Benutzernamen und Kennwort gefragt. Wie lauten diese?

Antwort:
Benutzername und Kennwort stimmen mit dem FTP-Zugang der betreffenden Website überein.

Frage:
Welche serverseitigen Scriptsprachen bzw. Datenbanken bieten Sie an?

Antwort:
Je nach Vertragsart sind Perl, PHP 4 und/oder MySQL verfügbar.

Frage:
Wie konfiguriere ich den MySQL Zugang für meine Webapplikation?

Antwort:
Server "localhost", Benutzername und Kennwort wie beim FTP-Zugang

Frage:
Beim Aufruf meiner Homepage erscheint eine andere Seite. Wo liegt das Problem?

Antwort:
Dies liegt meistens an fehlerhaften DNS-Daten oder einer fehlerhaften bzw. unvollständigen Liste von Hostnamen, unter denen Ihr Server erreichbar ist. Benutzen Sie die Schaltfläche DNS-Prüfung in der Webserverliste des Customer Administration Server, um DNS-Einträge zu überprüfen, und/oder fügen Sie dem virtuellen Host weitere Hostnamen hinzu.

Frage:
Meine Webstatistik wird seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert. Woran kann das liegen?

Antwort:
Dies liegt an der von uns eingesetzten Freeware Webalizer, welche ab und an dieses Fehlverhalten zeigt. Bitte rufen Sie uns zur Lösung dieses Problems an.